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Reservas de hoteles online


Aunque en este caso nos hemos enfocado en las retroalimentaciones que dan los clientes, estas clasificaciones también pueden aplicarse en otros entornos o niveles. Una retroalimentación constructiva puede formar parte de las actividades que realices en tu empresa para mejorar el rendimiento y satisfacción de todos los empleados.

La mejor parte del NPS es que resulta eficiente para ambas partes. Las encuestas de este tipo solo utilizan preguntas que facilitan registrar y analizar resultados, no requieren una gran inversión de tiempo para los clientes y aumentan las posibilidades de que recibas un suggestions útil.

El proyecto tiene como propósito fusionar a sus visitantes con el ártico, y demostrar que no se necesita construir un enorme complejo o lastimar al ecosistema, para instalar un bello y lujoso lodge.

Si tu empresa va a ofrecer o patrocinar un evento, tienes una gran oportunidad para solicitarles a tus clientes una retroalimentación. Una manera de empezar la conversación es instalar kioscos de encuestas, como los que te mostramos a continuación

Se trata de un resort que ha instalado tiendas de campaña colgadas de diversos árboles con capacidad para que, hasta four personas, puedan pasar la noche en ellas.

Los profesionales del marketing and advertising utilizan una palabra elegante para las imágenes en las reseñas: Contenido generado por el usuario. Si no eres supporter de la jerga de advertising, básicamente significa que tus clientes incluyen imágenes de tu producto en acción o del local de tu negocio.

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Cómo definir una nueva estrategia de precios con Booking.com y Expedia Por qué es tan importante el cambio de Reserving.com al modelo merchant y cómo competir con él Las tres barreras de la venta directa

Como sugiere el término, los comentarios de clientes son información proporcionada por los clientes sobre su experiencia con tu producto o servicio.

Por esto, en nuestra entrada de la semana te enseñamos algunas de las mejores y más utilizadas formas de obtener comentarios de calidad de los clientes que pueden ser muy útiles para mejorar tus iniciativas de atención al cliente.

Le diremos cómo trabajar con los comentarios de los visitantes y motivarlo para compartir opiniones.

Ciertas personas creen que el propósito outstanding del servicio al cliente es convertir a un cliente enfadado en uno feliz. Desde este punto de vista, hay una oportunidad en cada reseña negativa.

Feed-back negativo: se enfoca en señalar los aspectos negativos de una experiencia con servicios o productos.

“Pues la ubicacion no le gustara,por la cantidadde prostitutas,sobre todo rumanas y Ecuatorianas,pero claro la culpa de esto no la tenemos nosotrosla tiene el gobierno que ha dejado,pasar a tantaspersonas de esos paises,que por cierto Vd es de uno de ellos,que de alguna manera,tendria que com-prender la situacion de esas,personas,pero buenoeso no es el caso.